LEGAL REFERENCE

Privasi igang88 untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi igang88 menerangkan data akaun, sesi log masuk, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya anda tahu cara maklumat dikendalikan sebelum membuka...

Data akaunKuki lamanAkses selamatHak pembetulan
Privasi igang88 untuk akaun Malaysia

Cara kami melindungi data akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semakan data, pembetulan butiran akaun, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun. Sertakan ID akaun, masa kejadian, dan kaedah hubungan yang boleh digunakan supaya pasukan kami dapat menyemak permintaan tanpa meminta data yang tidak perlu. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan pada rekod peribadi.

Team online

Chat akaun

Apabila anda menghubungi kami melalui chat selepas log masuk, kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan. Gunakan saluran ini untuk soalan kuki, akses sesi, atau status permintaan pembetulan.

E-mel privasi

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penerangan panjang, hantar e-mel kepada pasukan kami. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun, rekod transaksi, atau perubahan butiran peribadi.

Tiket keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, buka tiket keselamatan dengan masa log masuk, peranti, dan lokasi anggaran. Kami akan menyemak rekod sesi sebelum memberi langkah seterusnya.

PENGENDALIAN AMAN

Kawalan data dalam akaun igang88

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun igang88 benar-benar beroperasi: log masuk direkodkan, transaksi perlu dipadankan, dan mesej bantuan disimpan supaya isu boleh disemak semula. Data tidak digunakan tanpa tujuan yang...

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada akaun lain semasa semakan keselamatan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan paparan dan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu kuki untuk berfungsi dengan stabil.

Pengesahan pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, pengeluaran, masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau bukti akses bank anda.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP dan masa sesi membantu kami mengesan corak akses yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan bercanggah, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertanyaan bantuan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas itu, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat, mengemas kini saluran hubungan, atau menyemak data yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum melaksanakan perubahan.

Soalan privasi akaun dan data

Kami mengumpulkan data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengurus profil, menghubungi bantuan, atau membuat transaksi. Ini boleh termasuk nama akaun, telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti dan rujukan pembayaran.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan mengendalikan pertanyaan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan jumlah, bukan PIN dompet atau butiran akses perbankan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengukur kestabilan laman dan mengesan ralat teknikal. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain tanpa kebenaran.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak pengiklanan luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod itu dibuat. Rekod akaun, transaksi dan bantuan disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, kewajipan undang-undang dan operasi akaun.

Gunakan chat akaun, e-mel privasi atau tiket keselamatan dengan ID akaun dan butiran ringkas. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data peribadi atau membuat perubahan pada rekod.